今回は、集客のために、「スタッフ紹介やあなたのプロフィールを掲載するときに、書かなければいけないこと」についてご紹介します。
もしまだスタッフ紹介やあなた自身のプロフィールを掲載していない場合は、ぜひページを作ってみてください。
大切なのは「安心して任せられるかどうか」
さて、サロンや治療院のホームページに掲載されているスタッフ紹介やプロフィールですが、
- 笑顔の写真と、経歴。
- 何年生まれで、趣味は○○、子どもは○人で……。
といった内容のページが多くあります。
お客様に自分を知ってもらおう、親近感を抱いてもらおうと、子どものころのエピソードや、失敗談を掲載しているホームページもありますね。
しかし残念ながら、これだけだと、集客できるホームページは作れません。お客様が、スタッフ紹介やプロフィールページを見るにあたって、1番見ているポイントは、
- 自分に施術をしてくれる人がどんな人か？
- そして、施術できる背景には何があるか？
です。
笑顔の写真は、大切です。というより、必須です！ 子どもの人数も、書きましょう。あなたの生い立ちだって、書いたほうがいいです。内容にもよりますが、失敗談も、あったほうがいいです。
ただ、お客様が見ているのは、安心して任せられるかどうか、です。
お客様は、「私があなたを施術します。安心してください、なぜなら○○○だからです。」
この○○○に当てはまる言葉を聞きたいんです。
- ・安心してもらうために、書ける実績があるなら書きましょう。
- ・資格があるなら書きましょう。
- ・そして、どんな資格なのかも説明してください。
- ・地域活動をしているなら、写真とともに掲載しましょう。
今回は、ホームページのスタッフ紹介・プロフィールページに関するノウハウをお話しましたが、これは「チラシ」や「ブログ」など、いろいろなツールで使えます。活用してみてくださいね。